Rückgabe & Umtausch

Bei MAKANI legen wir Wert auf Nachhaltigkeit und möchten, dass du mit deinen veganen Accessoires vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe, damit wir deine Retoure in unserem System erfassen können.

• 2.
  Artikel verpacken

  Lege die ungetragenen, veganen Modeaccessoires sicher in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und Ressourcen zu schonen.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.